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不懂网站建设技术就不是合格的网络公司销售

发布:新新网络 | 发布时间:2013-03-09 | 点击:


  任何行业都离不开销售,甚至在有些公司销售部门被看成是整个公司的命脉。对于网站建设公司同样如此,网站建设虽然是一个技术高度密集的行业,但是很多公司的销售人员数量是远远大于技术人员的。即便是销售人员比较少的网站建设公司,其对销售业务能力的要求也相对偏高。比如在深圳网站建设公司引航科技,销售只有10人不到,是一家典型的技术立业的公司。但是引航科技对销售人员的业务能力和产品知识要求相对较高,销售人员不仅要会沟通还要掌握相当的网站建设技术知识。引航科技认为基础的产品知识和网站建设技术,是销售人员所不可或缺的。

  一、客户沟通洽谈需要技术知识

  没有错的,客户有时购买的是销售人员的热忱和态度,所以在一般销售型公司态度好,而且又热情的销售人员业绩都相对理想。但是网站建设却是一个不同的行业,尤其是在深圳这个地方。首先,网站建设是一个集合美术设计、系统开发和营销策划三者于一体的行业,如果不懂得一些专业知识很难与客户开展沟通;其次,深圳很多公司都有自己的IT部门,这些部门不乏对网站技术精通之人。当客户非常专业的时候,如果自己的网站技术知识比较匮乏,自然难以赢得用户的认可。

  二、网站方案编写需要技术知识

  做一个好网站,有一个详尽的技术描述方案很重要,而做一个好方案并不是一件简单的事情。深圳网站建设十佳品牌引航科技创业六年时间,网站建设方案先后历经三个版本,无论当初的word方案,还是现在的PPT动画展示方案,里面均包含大量的技术描述部分。这显然需要商务人员掌握一定的网站建设知识,不然如何撰写网站方案呢?在深圳网站建设公司,网站方案一般有商务人员和项目支持人员联合撰写。在项目沟通初期,技术人员并不会参与到方案编写之中,这就要求销售人员必须掌握相当的网站建设基础知识。

  三、项目跟踪处理需要技术知识

  对于销售人员来说,网站建设合同签订之前需要跟单,不然客户很快可能就把你忘记。网站建设项目签订下来之后,其实也许要跟踪。跟踪技术尽快设计制作,协调客户尽快确认验收,如果缺乏必要的技术知识就无法与技术沟通,与客户协调。比如,当客户网站项目出现问题的时候,一些网站技术及功能无法实现。让技术与客户沟通不是不可以,但是由于接触次数少而且技术本身的表达能力也有欠缺,并不利于项目的正常进展。这个时候商务及项目管理的角色就很重要,具备必需的网站建设技术知识,自然就成了一个合格的网站建设销售人员的基本能力。


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